Política de privacidad

Nx2 Arquitectura Última actualización: julio de 2026

En Nx2 Arquitectura valoramos su confianza. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio web (nx2arq.com), nuestras redes sociales y nuestros canales de contacto, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nx2 Arquitectura, empresa de arquitectura y construcción con sede en la Ciudad de Guatemala, Guatemala.

Correo electrónico: admin@nx2arq.com
Teléfono / WhatsApp: +502 3520 0467

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender su consulta o brindarle contenido de valor:

Datos que usted nos proporciona directamente:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono (cuando nos contacta por WhatsApp o formulario)
Información sobre su proyecto o consulta (tipo de proyecto, presupuesto estimado, ubicación, u otros detalles que usted decida compartir)

Datos recopilados automáticamente:

Información técnica de navegación (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de analítica de nuestra plataforma web (Wix)

No recopilamos datos sensibles como información financiera detallada, datos de salud o documentos de identidad a través de este sitio.

3. Finalidad del uso de sus datos

Usamos sus datos personales para:

Responder a sus consultas sobre proyectos de arquitectura, construcción o remodelación
Enviarle el material que usted solicite (por ejemplo, nuestra guía descargable)
Enviarle ocasionalmente información relevante sobre nuestros servicios, proyectos y contenido educativo, siempre que usted lo haya autorizado
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación
Elaborar propuestas y cotizaciones cuando usted las solicite

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos a admin@nx2arq.com.

4. Base para el tratamiento

Tratamos sus datos con base en su consentimiento (al completar un formulario o contactarnos voluntariamente) y en la necesidad de atender la relación precontractual o contractual cuando solicita una propuesta o contrata nuestros servicios.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Sus datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que usamos para operar, tales como:

Wix (plataforma de nuestro sitio web y formularios)
Meta (Instagram y WhatsApp, cuando usted nos contacta por esos canales)
Servicios de correo electrónico

Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Guatemala y operan bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Solo compartiríamos datos con autoridades cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (a través de la plataforma Wix) para el funcionamiento del sitio y para analítica básica de visitas. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; esto no impide navegar el sitio, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación activa con usted (consultas, proyectos en curso o suscripción a nuestras comunicaciones) o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales. Si nos solicita la eliminación de sus datos, los borraremos de nuestros registros salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

8. Sus derechos

Usted puede en cualquier momento:

Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted
Pedir la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a admin@nx2arq.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 15 días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos, incluyendo el uso de plataformas con cifrado (HTTPS) y acceso restringido a la información de contacto de nuestros clientes y prospectos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el manejo de sus datos:

Nx2 Arquitectura Correo: admin@nx2arq.com WhatsApp: +502 3520 0467 Sitio web: nx2arq.com